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统一通信系统解决方案
发布日期:2013/05/03

系统概述

统一通信融合了计算机技术与传统电信技术,融合了固定网络与移动网络,开创了一种全新的通信模式。作为一种解决方案,统一通信让人们可以在任何时间、任何地点,通过任何设备、任何网络,获得声音、数据和图像,从而丰富人们的沟通方式,提升人们的沟通效率。统一通信提供了电话、传真、数据传输、音视频会议、即时通信等众多应用服务,为客户降低通信成本、提升工作效率和改善运作模式提供帮助。

组成及配置

统一通信采用综合、开放、融合的网络架构,实现了业务与呼叫控制分离、呼叫控制与承载分离。

统一通信主要由业务管理、网络控制、数据承载和边缘接入四个层次组成,其网络体系架构如图所示:

 

功能及原理

统一通信提供了丰富的业务和功能,主要业务包括基本语音业务、补充业务、增值业务、传真业务、多媒体业务、统一消息业务等,主要功能包括智能路由、黑白名单和过载控制等。

1、基本语音业务

统一通信支持局内和局间的语音通话。

2、补充业务

补充业务是一种用于修改或补充基本语音业务的业务。统一通信可提供数十种补充业务。

3、增值业务

增值业务可以增加网络的服务功能,提高网络的使用价值,满足最终用户更高层次的、个性化的信息需求,统一通信可提供一号通、卡号和彩铃等增值业务。

4、传真业务和Modem业务

统一通信支持电路域T.30传真、分组域T.38传真和G.711透传。

4.1支持电路域T.30格式传真;

4.2支持分组域T.38格式传真;

4.3支持G.711透明传输的低速/高速传真;

4.4支持G.711透明传输的Modem业务。

5、多媒体业务

统一通信支持SIP终端(包括软终端)相互之间的多媒体通信,支持G.711、G.723、G.729、H.261、H.264等多种音/视频编码格式,并可根据承载网络的情况在主被叫之间协商网络占用带宽,进行动态调整。

6、统一消息业务

统一通信支持统一消息业务,包括语音信箱业务和传真信箱业务。统一消息业务使得用户可以在任何地点、任何时间,使用电话、传真、手机或PC连接到系统,获取所需的语音留言或传真留言。

7、智能路由

统一通信提供智能路由功能,达到局间通信的可靠性和费用最低的要求。

7.1以时间段设置选路

指不同局向设置不同的时间索引,每个时间索引对应一个具体的时间段(精确到小时),呼叫出局时根据当前时间查找时间索引,并选择相应的局向。

7.2以费率设置选路

指不同局向设置不同的费率参考值,呼叫出局时优先选择费率参考值低的局向,该局向中继电路全忙时,再选择费率参考值次低的局向,依此类推。

7.3重新选路

指系统提供备份路由的方式,在某路由不通后,系统可以自动选择备份路由出局。

8、黑白名单

统一通信提供黑白名单,实现组间限呼。

媒体控制网关预置了三个限呼组:黑名单、白名单和普通限呼组,各限呼组之间存在固定的限呼关系,媒体控制网关根据这个限呼关系来决定是允许或拒绝一次呼叫。

9、过载控制

统一通信提供过载控制功能,确保系统的持续稳定运行。

9.1话单池满

通过定义主、被叫的限呼属性,当话单池将要满(即达到话单池容量的90%)时,将对呼叫属性为限呼属性的主、被叫进行限呼。

9.2 CPU过载

通过定义不同级别的过载阈值,当CPU使用率达到某个级别的过载阈值时,将按相应的比例对新呼叫进行限呼。

性能指标

1、端到端解决方案

统一通信包括各种终端设备、接入设备、承载设备、软交换设备、网络管理设备和业务管理设备,它们相互配合、协调工作,为企业提供完善的端到端解决方案。

2、丰富的业务

统一通信在基本语音业务的基础上,提供丰富的补充业务、增值业务、多媒体业务和统一消息业务。

2.1提供一号通业务、同振业务、顺振业务;

2.2提供电话会议业务,具有自行接入、主席召集、系统召集和即时召集四种方式。支持语音会议和数据会议;

2.3提供统一消息业务,包含语音信箱业务和传真信箱业务;

2.4提供即时消息、邮件、短信业务;

2.5提供主叫识别类业务、呼叫前转类业务、秘书类业务、代答业务、改号业务、热线业务和自动总机等补充业务。

3、灵活的部署

统一通信支持开放的接口和灵活的组网。

3.1提供窄带接口实现与PSTN(Public Switched Telephone Network)和传统PBX(Private Branch Exchange)的互联互通,支持SS7、PRA(Primary Rate Adaptation)、R2和FXO(Foreign Exchange Office)/FXS(Foreign Exchange Station);

3.2提供分组中继实现媒体控制网关之间或者媒体控制网关与其他SoftSwitch之间的互联互通,支持SIP(Session Initiation Protocol)协议;

3.3支持分布式、集中式和混合式组网;

3.4根据容量需求的不同,可以选择不同型号的媒体控制网关、接入网关和IP电话等产品,可以选配不同数量与不同规格的单板。

4、优越的性能

统一通信满足电信级性能要求。

4.1 BHCC(Busy Hour Call Completion):54000;

4.2 最大会议通道数:360;

4.3 IP交换容量:1.6Gbit/s;

4.4 TDM(Time Division Multiplex)交换容量:4k×4k;

4.5 内部呼叫接续时间<3s,PSTN呼叫接续时间<5s。

5、QoS保证

统一通信提供完善的QoS保证。

5.1支持多种编解码,语音编码平均动态切换时间<60ms;

5.2支持防抖动缓存、回声抑制、静音压缩、舒适噪声生成、自动增益、丢包补偿;

5.3基于QoS(Quality of Service)保证策略的呼叫控制。

6、高可靠性

统一通信提供冗余备份、负荷分担、过载控制和断电逃生功能。

6.1 MTBF(Mean Time Between Failures):62年;

6.2 采用电信级硬件平台,单板支持热插拔;

6.3 关键模块和接口支持冗余备份或负荷分担;

6.4 支持断电逃生,就是当设备断电后,部分POTS(Plain Old Telephone Service)用户会直接连接FXO模拟中继,实现呼叫。

7、易维护性

统一通信提供强大的管理工具,方便用户进行操作维护。

7.1 提供GUI(Graphical User Interface)、CLI(Command Line Interface)命令行和Web等多种维护方式;

7.2 支持本地/远程、集中/分布式管理;

7.3 提供告警管理、信令跟踪、资源跟踪等功能,帮助操作维护人员进行故障分析和定位;

7.4 媒体控制网关支持主机版本升级和回退;

7.5 软终端支持统一配置和自动升级。

 

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